Отзывы о банкетном зале Поляна Закрыто

Сразу хочу сказать я долго размышлял писать или нет вам отзыв, но ваше отношение к клиентам надо менять и объективные отзывы это помогут сделать.

Начну с хорошего мы праздновали свою свадьбу на втором этаже 22.07.17.
Теперь сам отзыв.
Дорогие друзья если Вы ищете красивый удобный зал который создаст вам и вашим гостям наиболее комфортную обстановку это в Поляну.
Оба зала отделены друг от друга отдельными входами и достойной шумоизоляцией.
Единственное что подвело это работа кондиционеров, три штуки не смогли достойно охладить помещение.
Теперь о персонале.
Администраторам они же официанты огромное спасибо, особенно Светлане она нас обслуживала я считаю на высоком уровне.
Но… проблема в том что все договоренности и условия мы обсуждали с Дарьей другим администратором а она в этот день работала в нижнем зале, соответственно все наши условия и пожелания были не учтены либо забыты.
С моей стороны это вызвало серьезное негодование.
Еще большее негодование и откровенное раздражение вызывает пожилая женщина с седыми волосами в очках. Не знаю какую должность она занимает но ее без церемонная манера участвовать во всем, меня просто взбесила.
Отдельно руководству надо обратить внимание на тот факт что когда наши гости в одном из конкурсов разлили жидкость на пол мы с невестой искали любого из персонала кто это должен был убрать.
В результате жидкость на полу привела к падению одного из гостей и соответственно травме.(и это не конец вечеринки и даже не середина.)
А вот когда один из гостей перебрал, не смог сдержать внутреннее возбуждение и выплеснул его в раковину туалета, мгновенно появилась женщина в очках и потребовала оплатить 1000 руб за уборку.
Из чего я делаю вывод что уборщицы в этом банкетном зале имеют какой то особенный статус.
Еще одно разочарование вызвало отношение самого директора заведения.
Скажу сразу мы ее не видели но впечатление от её отношения еще долго будем помнить.
Этот человек занимается оформлением зала шарами. Нам было предложено заказать какие то особенные шары с фонариками внутри которые очень красиво будут смотреться в зале. Мы заказали и каково было разочарование когда жених и невеста заходят в зал а шаров нет.
Шары конечно принесли в середине застолья но не в той цветовой гамме которую мы оговорили. В подарок нам дали 5 шаров по 20 р хотя мы заплатили 1500 за все шары.
И дали объяснения что они не успели потому что украшали зал в Подгородке.
Пожелание если вы взяли оплату за оформление и не сделали ее вовремя значит меняйте персонал либо компенсируйте негативные имоции от вашего отношения.
К своим 48 годам я имею четкое представление от том какой сервис должен быть если за него берут оплату.
У нас было 24 гостя и расчета около 2000 на человека
Отдельно спасибо повару за горячее очень вкусно и фирменное горячее Поляна то же выглядит здорово и на вкус отлично еще нам посоветовали закуску Курочка по царски это здорово спасибо этой женщине..
Закуски рулетики, фаршированные грибы очень порадовали.
За салаты скажу следующее их надо повару пробовать прежде чем ставить на стол, может конечно я гурман но горькая капуста в одном из салатов не понравилась ни одному из гостей.
В заключении скажу спасибо всем тем кто принимал достойное участие в нашем празднике.
(Конечно же были минусы но где их не бывает)
Знаю что отзывы любит читать собственник заведения именно для него я постарался описать все подробно что бы улучшить работу по факту красивого и очень интересного Банкетного зала ПОЛЯНА.
Живите и процветайте.

Я, наверное, могу по праву считать себя вашим постоянным клиентом. Праздновали здесь и взрослые дни рождения, и детские, и годовщину свадьбы наших друзей, и Новогодний корпоратив 2017 с коллегами. Что могу сказать: по соотношению цена/качество Вы однозначно впереди! Залы очень красивые, свет и музыка в порядке, по кухне за все время вопросов не возникало, и на внешний вид и на вкус все было прекрасно! На Новый год гуляли в зале на 1 этаже, спокойно разместились около 50 человек,было место и для диджея с аппаратурой, и для конкурсов, и для разговоров «за жизнь» в сторонке (ну а куда же без них)! Девочки-официантки молодцы, обслуживали быстро и, самое главное, незаметно. Ирине Александровне отдельное спасибо! Обязательно заглянем к вам еще!

Была гостем на свадьбе, все очень понравилось. оформление сделали как и обещали. Обслуживание очень хорошее. Посуда часто убералась, бутылки меняли. Горячее разнесли за 5 минут. Две официантки очень оперативно работали, приветливые и милые. На все просьбы реагировали адекватно. По еде все понравилось, кроме порционного салата оливье, так все салаты были вкусные. Нам очень понравилось, придем к вам снова.

Была гостем на свадьбе у друзей,хочу выразить огромную благодарность всему коллективу этого замечательного,можно даже сказать лучшего банкетного зала "Поляна"!!Огромное спасибо повару,блюда очень вкусные,порции большие!!Девочки,официантки Олеся и Света, прекрасно выполнили свою работу!Очень приятная атмосфера,зал был украшен красиво,молодожены счастливы!!Вы лучшие,будем все праздники отмечать у вас,и рекомендовать друзьям!!СПАСИБО!!!

Спасибо девочкам Светлане и Олесе за хорошую работу, свадьба удалась, еда всем понравилась. Заказ был на 1320, еды хватило

Отмечали в «поляне» свадьбу летом. Признаться честно, повелись на снисходительные цены, но когда нам накрыли стол, когда мы зашли в уютный украшенный зал и сели за столы, поняли – попали мы в точку с выбором ресторана. Были опасения по поводу того, что администрация сама наряжает место для молодожёнов, жена паниковала по началу, но девочки оказались профи и справились хорошо. В общем, спасибо, повеселились и наелись на славу. Будете в «Поляне», попробуйте их царскую курочку, это блюдо мы на второй день ещё и домой заказали.

Решили заказать зал на юбилей отца, хотели праздника с размахом, ведь 60 не каждый день исполняется, тем более к нему собрались очень влиятельные, серьёзные гости, он у нас военный при звании. В общем, должно было быть на высшем уровне. Стол получился отличный, всё вкусно, подавалось быстро, мясо всегда горячее, картошечка, салатики аккуратно разложены, сладкий стол был нашим, и выпивку мы с собой приносили. Заплатили также как и везде, если брать во внимание качество, сервировку, кстати, очень неплохо всё было украшено, без лишнего пафоса и смешного перебора в декоре. Соотношение цены и качества на уровне, главное, что гостям понравилось, даже те, которые приехали из других городов, оценили.

В июне этого года праздновали юбилей мамы в банкетном зале "Поляна". Понравилось всё! И обслуживание, и меню, и обстановка. Вы сравните цены по городу, тогда и делайте выводы. Конечно в ресторане уровень выше, но и цены заоблачные. Вообщем хочу поблагодарить руководство Поляны и сказать чтобы не огорчались. К сожалению, наш народ зачастую оставляет отзывы в интернете если чем то не доволен и зол. И намного реже тратит свое время чтобы выразить кому то благодарность.

Поясняю специально для представителей банкетного зала "Поляна" наш стол ломился от еды, лишь потому, что я заказала много блюд, дабы не краснеть перед гостями, но краснеть все же пришлось, благодаря тому, что все что было подано - было ужасным!!!. Не красиво, не вкусно, не умело!!! Походите по омским кафе, я уже про рестораны не говорю))) посмотрите, как выглядит салат Цезарь, картофель -фри, салат из морепродуктов, может вам стыдно хоть немного станет, что вы, под названием излюбленных людьми блюд, подаете какую гадость.... да, я еще раз повторюсь, мы не отмечали у вас свадьбу, а то что у вас на чьей- то свадьбе, так же как и на нашем банкете, в салате Цезарь были пивные сухарики, лишний раз доказывает то, что для вас это норма!!!!!! и еще, вы заявляетесь для омичей, все таки, как банкетный зал, а не столовая общепита, но почему вы позволяете себе подавать свою "вкусную" еду с тарелках, которые чуть больше блюдец, из такой посуда уже дома не едят!

ЛЮди, не верьте положительным отзывам! Если вы хотите провалиться сквозь землю со стыда перед гостями, то вам сюда... это тот вариант, когда стол ломиться от еды , а есть невозможно! рыбное ассорти с костями, при этом пол тарелки копченой скумбрии))) хорошо, что мойвы не положили))) капуста в кляре не жуется и даже не режется, картофель фри засушен. сухари)) про салаты вообще молчу, когда нам сказали, что то, что в наших тарелка - это Цезарь, у нас была истерика!!! непонятное мясо коричневого цвета, посыпанное сухариками под пиво из пакетиков "Хрустим", а сверху четвертая часть яйца)) это все было даже понюхать нельзя, не говоря уже о том, чтобы есть!!! ПРо официантку Вику - отдельная тема, я бы такую девушка и посуду не поставила в своем заведении мыть... Вообщем, люди, не подумайте, что мы конкуренты, мы реальные посетители, которые решили отметить здесь корпоратив. Мы много, где бывали, но такого не было ни где!!

Странные отзывы, как будто действительно о другом зале. Мы гуляли в банкетном зале "Поляна" на Комарова. Остались очень довольны и обслуживанием и кухней. Особая благодарность администратору Ирине, очень долго с нами "возилась", терпеливо выслушивала все наши "метания" по меню. В итоге - отличный стол за небольшие деньги. В самом зале очень уютно. Есть большой экран. Нам он весьма пригодился для музыкального слайд-поздравления. Рекомендую.

Ответ на предыдущий отзыв:
скорей всего перепутали с "Полянкой" в банкетном зале Поляна предоплата составляет 5000 рублей независимо от суммы заказа и количества гостей, данная сумма входит в состав банкета. Меню составляется на месте, и если данная сумма и меню удовлетворяют клиентов то только в этом случае берётся предоплата (опять же в размере 5000р) на выбранную дату. МЕНЮ прозрачное, указано на сайте, также как и вся информация по условиям проведения и заказа банкетов.
Администрация банкетного зала "Поляна"

ужасное отношение к клиентам! чтобы посмотреть меню и цену на него нужно оставить предоплату в размере 20% от будущего банкета - полный бред! официанты и администратор вообще как-будто ни разу не разговаривали с людьми, никакой улыбки на лице. Никому не советую туда идти. на все вопросы три дежурных фразы! - 2 салата, 2 закуски и горячее. Все меню! полный кошмар

Праздновали в этом кафе свадьбу. Когда приходили заказывать меню, много советовали в выборе чтобы столы были не пустые все было красиво. Когда начался банкет то еды было мало столы были практически пустые, сумма вышла больше тысячи на человека, порции были очень маленькие. С оформлением тоже обманули!!! НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!