Отзывы о кафе Карс

1Не рекомендую. В первый и в последний раз! Некомпетентные сотрудники. Хамство. Грязные тарелки и прожженные скатерти. Не самое лучшее качество как продукции так и качества обслуживания. Хозяева предприятия армяне, которые плевать хотели на законодательство Российской федерации (правила и законы в сфере гостеприимства). Очень жалею потраченного времени и денег.

Уважаемые хозяева! Вы же нормальные люди! Из нормального кафе ваши повара сделали забегаловку. Отмечали День медика 16.06.2017 г. Все оговорили зараннее!!! В итоге ждали горячее полтора часа, а хачапури два с половиной. Жареную картошку с грибами заменили не понять на что, про люля их баранины забыли. Они (ваша обслуга) сделали все, чтобы кроме негатива ничего не осталось.

Не советую. Заказали 2 бутылки шампанского,на выходе пришлось расплачиваться за 3, лохотрон!!!!!

Не связывайтесь с этим лохотроном, когда в октябре заказывали столик на 24 декабря, были одни условия (меню на 1500 + за программу, спиртное и фрукты свои), а когда пришли в конце ноября оговаривать меню оказалось, что ничего своего нельзя. ДИРЕКТОР ТАК ПРИКАЗАЛ (на простой корпоратив можно, а на новогодний - НЕЛЬЗЯ), залог при изменении ими условий - НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.
Все настроение испортили.

Добрый день! Посетив кафе "Карс" 14 июля 2016г, появилось сильное желание оставить отзыв. Внешне кафе вызывает очень положительные эмоции, красивое, летом кажется, что ты на берегу моря. Красиво оформлена территория. Из плюсов - вкусный шашлык, и предыдущие посещения тоже было приятное впечатление от кухни. Омрачило хорошее впечатление отношение к клиентам. Обслуживала нас официантка Кристина, если не ошибаюсь. Мы сели за столик, находящийся не в здании, а на улице. Оказалось, что тем посетителям, которые сидят в летней вернаде, нельзя воспользоваться туалетом в данном кафе. Очень интересно, почему посетителей так разделяют. То есть у тех, кто находится внутри помещения есть свои привилегии. Но это все одно кафе, значит каждый посетитель может воспользоваться сан.узлом. Кафе "Карс" является местом общественного питания, значит обязательно должно быть предусмотрена возможность элементарно помыть руки ну и сходить в туалет. Официантка же нам предложила пройти в туалет, расположенный рядом за 20 руб. Я заказала банку кваса. Официантка принесла грязную банку, даже не посчитали нужным протереть. Когда я сказала об этом, официантка ответила, что они не успевают. Она несла банку от бара до нашего столика и не смотрела, что несет, а не не успела, как она пыталась оправдаться. Я думаю, в такой ситуации нужно было предложить заменить банку (хоть этого и не сделали бы а просто протерли бы банку) и предложить стакан. И вообще, почему стакан сразу не приносится? Это не гигиенично - пить из банки. Даже если банку протерли, я не знаю какой тряпкой это делалось. Официантка предложила купить стакан за 2 руб. Мне не жалко 2 руб., но поведение официанта и нежелание сгладить конфликт оставили неприятное впечатление от посещения кафе. Я попросила принести книгу отзывов и предложения, что должно быть сделано по первому требованию клиента, на что мне ответили, что она лежит в каком-то закрытом кабинете и мне не могут ее предоставить. Я пригласила администратора, который в свою очередь не сгладила конфликт, также не предоставила книгу отзывов и предложений. Она мило поулыбалась, но не попыталась решить ситуацию в пользу клиента. Я не считаю себя привередливым клиентом, но хочу обратить внимание администрации кафе "Карс" на изложенные недостатки и устранить их, провести беседы с подчиненными. Свой отзыв я также выражу на сайте Роспотребнадзора Омской области.

Здравствуйте!Решил я с семьей в обычный день поесть шашлык.то что мой заказ мне несли около часа я уже молчу,но потом мне принесли чек,где был пункт-обслуживание-+10% к сумме в чеке! я все понимаю,но я зашел в кафе чтобы поесть и заплатить за продукты которые употребил и в цену которых уже внесена сумма на зрп официантам! и с какого я еще должен сверху платить???я конечно же отказался платить за то что я по закону и не должен платить!после получасового скандала они все таки отпустили меня без всяких своих 10% непонятных накруток! в итоге я в это кафе больше ни ногой и соответственно всем моим знакомым посоветую не посещать данное заведение!

Приветствую всех!Не могу не поделиться эмоциями.Приезжую подругу решила ознакомить с нашим городо.И как то мы зашли прогуляться в Советский парк и посетить местное кафе"Карс"Полный ужас.Мне было стыдно,просто стыдно за всё.Ужасное обслуживание,ужасная еда.Девушка которая к нам подошла была с каменным лицом.Столовые приборы нам просто кидали на стол.Но был прекрасный вид со второго этажа и погода этому способствовала,что мы решили не обращать на это внимание.Но дальше хуже.Заказ ждали час и увидев что принесли пришли в шок. Горелые свиные рёбрышки и колбаски.На возврат нам устроили скандал,счёт пришлось оплатить,но самое интересное они теперь в счёт и внесли" чаевые" так можно сказать.Ужасный осадок.Стыдно за кафе.Я была там несколько лет назад и мне понравилось,но сейчас полный хаус,беспорядок.А в дамскую комнату даже было страшно входить.

Ужасное кафе,полная антисанитария,музыка орет очень громко,честно от души хочется только плевать в этом заведении,в летнем курят,а это запрещено законом,хотя закон в такой забегаловки напрочь отсутствует!

Дабы не трепать себе нервы и не выкидывать деньги на ветер, лучше сходить в другое кафе! Официантка которая стояла улыбалась в итоге принесла нам лишнее блюдо которое нам пришлось оплачивать! дальше интереснее - картошки фри которую заказали не оказалось но она посчитала видимо ненужным об этом нам сказать в итоге картофель прождали час когда мы попросили чек и спросили где картошка она возмутимым взглядом будто услышала незнакомое слово, грубя сказала о том что она не повар....а сказать? потом она решила что нас обслужила и вовсе пропала из поля зрения. 3 часа потраченного времени в пустую! Вместо книги жалоб к нам вышла администратор спустя 30 минут и мило улыбаясь пыталась от нас отвязаться! в итоге выброшенные деньги и испорченное настроение + 10% за никакое обслуживание! В этом заведении делать нечего, есть много хороших мест где можно отдохнуть!

Решили отметить защиту с одногруппниками в этом кафе на летней веранде! Сначала нас хорошо обслуживали,приняли заказ и началось! Ладно мы его ждали долго,но потом нам принесли лишнюю порцию,от которой мы отказывались но официантка продолжала стоять над душой и убеждать нас в том что мы заказывали эту порцию!Этого можно было избежать,если бы она уточняла заказ,поскольку было нас 10 человек. Заказывали картофель,нам сказали что он есть,ро когда прошло полтора часа после сделанного заказа,оказалось что его нет вообще в меню,то есть официантка еще и меню не знает! В конце концов попросили принести книгу жалоб,ждали пол часа, пришла официантка и сказала что придет администратор с этой книгой,прождали админа еще 20 минут,которая по приходу сказала нам вто книга у директора в кабинете и доступа к нему нет! Смех да и только! В общем ужасное впечатление! К тому же в них 10% от обслуживания взымается,вопрос за что? Обслуживание нулевое!

Посетили с друзьями кафе Карс,все прошло превосходно,музыка хорошая,веселая!Потанцевать можно.Кухня понравилась,все было вкусно,есть одно НО,нас обслуживала официант Елена Обухова,специально посмотрела по чеку какая фамилия у прекрасной девушки,Елена принесла грязные приборы,принесла шашлыки,хлеба на столе не оказалось!!!Когда мы попросили наполнить специи,то девушка очень сильно возмутилась и ответила "Вы че не видите сколько народу,на праздник 9 мая?"Попросили другого официанта более улыбчивого,выбили чек,расплатились,в итоге к нам подошла Виктория!!!!Которая оказалась еще грубей Елены,пиво неслось 20 минут,хотя я видела как налили мое пиво,оно стояло на барной стойке 15 минут,я подошла уже сама за пивом,на что в одно ухо на меня накричал бармен,а в другое ухо накричал официант,пиво выдохлось!Пить было просто невозможно!
Сколько посещаю данное заведение,такое в первый раз,прошу Директора данного заведения обратить внимание на такой беспорядок,и на этих 2-х хамок!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Со вчерашнего вечера пребываю в шоке от обслуживания на закрытой веранде кафе. Расскажу всё по порядку. Решили с подругами съесть по шашлыку и зайти в это кафе, помня, что кухня и обслуживание там всегда было на уровне выше среднего. Официантка Виктория сразу принесла нам меню и уже через пару минут была готова принять заказ (это, безусловно, плюс). А вот при принятии заказа началось веселье. У девушки перестала писать ручка. И это оказалось огромной проблемой (видимо, запомнить заказ из 2 шашлыков из свинины, одного шашлыка из шейки и трёх чашек чая с лимоном оказалось выше её возможностей). Мне было предложено изменить свой заказ на обычный шашлык из свинины, который стоит на 100 рублей (!!!) дешевле. Я, человек совершенно не капризный, согласилась. Заказ принесли минут через 15 (и это снова плюс). Вот только хлеба не оказалось. На нашу просьбу принести хлеб Виктория ответила, что хлеб в дефиците и предложила подождать минут десять, пока его порежут. Прекрасно! И мы снова выдохнули и решили не капризничать. Но вот что меня возмутило до глубины души. Рядом с нами сидел мужчина и курил! На мой вопрос о том, можно ли здесь курить, администратор спокойно дал утвердительный ответ. Видимо, закон о запрете курения в общественных местах кафе "Карс" не касается, либо они сознательно его нарушают. И всё бы ничего. Я сама человек курящий, но обе мои подруги ожидают рождения деток и находятся на уже ооочень внушительных сроках беременности. С какой стати они должны дышать всякой гадостью?!Если администрация кафе это читает, прошу обратить внимание на качество работы их сотрудников.

Ваш отзыв..1 мая с друзьями "посетили" данное заведение. О том, что происходило при выходе можно написать детектив: у меня в гардеробе висел плащ, при обмене номерка на верхнюю одежду у меня попросили чек (сколько раз была там зимой- никто никогда не просил чека), я сказала, что не брала его. И тут вдруг оказалось что мы не заплатили, что с нас сильно удивило. Я предложила просмотреть по камере видеонаблюдения наш расчет, на что получила ответ идти куда подальше и там указывать что кому делать. Мы предложили вызвать полиции, на что получили смех в лицо и угрозу удерживать нас в данном заведении. Администратор и охранник кинулись на нас в драку. У меня синяк над надбровной дугой на правой стороне лица, обе руки в кровоподтеках и следах от пальцев рук охранника, у сестры выбивали из рук телефон при попытке все это заснять на камеру. Нам не давали вызвать полицию. С мольбой обратились мы к последним посетителям за пределами здания ( чтобы не вызвать гнев и на них) позвонить в полицию. Спасибо добрым людям- позвонили. По прибытию полиции у всех сотрудниках кафе исчезли бейджики. Почему то полиция не взяла с них ни объяснений, ни пояснений, а только с нас. Да и то сначала с меня не хотела. Охранник в присутствии полиции не стеснялся в выражениях: мат на мате. И вообще персонал кафе вел себя так, как будто у них все "куплено" и им глубоко наплевать на посетителей. Я не маленькая девочка, мне за 40 и такое обращение я вижу впервые. Думаю, что каждый, кто захочет посетить сее "увеселительное" заведение без вреда для своего здоровья тысячу раз подумает: а стоит ли это делать. Я со своей стороны не намерена оставить этот инцидент не законченным и намерена обратиться в прокуратуру.

Вчера с подругой пришли в кафе, не прошло и часа (уходить мы не планировали, кафе не закрывалось) официанты без объяснения в буквальном смысле слова потребовали оплатить счет, мы пытались выяснить что происходит, в результате чего официанты собрали со стола весь наш заказ. Ужасный осадок после посещения данной "забегаловки", а именно так можно назвать благодаря работающему там персоналу, начиная от гардероба до самого администратора. Такое хамское, грубое отношение В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ ПО ОТНОШЕНИЮ к клиентам я нигде не видела. Плюс ко всему позволяют оскорблять своих клиентов, угрожать, что "переломают" кости (это нам говорил так ими называемый директор кафе). В общем была до глубины души шокирована таким менталитетом и качеством обслуживания. НИКОГДА НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ПОЙДУ ТУДА.
Артур, смени персонал, так всех клиентов растеряешь !!!

Вчера 06.02.2015г. был в кафе, администратор разрешила курить в помещении около гардероба, что нарушает закон о курении в общественных местах, мало того, что верхняя одежда в гардеробе впитала весь сигаретный дым, но и мы все пропитались дымом, находясь в зале на первом этаже, что еще сопроводилось головной болью и першением в горле. Пришли домой все прокуренные.Система вентиляции, как говорит администратор, работает хорошо.Не верьте, система вентиляции в кафе не предусмотрена для курения. Если вы не курите, то не советую Вам ходить туда, иначе придете домой, вся одежда будет пропитана сигаретным дымом. Причем цены совсем немаленькие, и почему к клиентам не курящим, и тратящим деньги, наверное, побольше, чем те, которые курили, такое отвратительное отношение и неуважение!!

Хочу сделать акцент на фонотеку, муз. репертуар 2-го этажа....
Репертуар заезженный
Face control - это что то интересное)))).... кроссовки и штаны адидас вообще-то созданы для спорта ;)
Официантам нужно быть более внимательными и по приветливей вести себя с посетителями.
Думаю, что не только я, буду Вам благодарна, если обратите на это ВНИМАНИЕ.
СПАСИБО!

Вчера 31.10.2014г в 11.30 заказала столик в вашем кафе, заказ приняли, а когда мы пришли в назначенное время, столик был занят и моего заказа вообще не оказалось, безобразие, раньше мы посещали карс очень часто, а теперь ходить не хочется, мы уже второй раз так попадаем

От посещения остался неприятный осадок. Проблема "ресторана" в обслуживании, официантки как мячи пока не пнешь не покатятся. Лица у "обслуги" как на поминках. Не советую посещать.

сходили с друзьями очень классно посидели. если персонал почитает этот отзыв, то пусть напишет сюда имена официантов, которые работают на летней веранде?

Были вчера с детьми.Отмечали выпуск из 9кл.Обслуживание УЖАСНОЕ!!!У официантов лица траурные и надменные!Очень разочарованы!Внизу,в летнике девушки приветливые и расторопные,но на втором этаже просто мегеры!!!Это спец.отбор????Когда в конце праздника к нам подошла улыбчивая официантка,мы глазам своим не поверили!Не хотелось ее даже отпускать!!!!Никогда туда больше не пойдём!Интересно,ХОЗЯИН КАФЕ ЧИТАЕТ ОТЗЫВЫ?Я смотрю , мой такой не первый!

поменяйте обслуживающий персонал!!!!! все клиентов разгоните!!!!!!! хамы.....где вы их нашли???:..им место на рынке...пирожками торговать....позор!!!!!

Была здесь не раз, есть что рассказать и плохого, и хорошего.
Сначала о том, что мне здесь нравится. Нет никакого пафоса, никакого лишнего гламура. Кафе себе и кафе - посидел, поплясал. Музыка обычная попсовая (иногда разбавленная шансоном и еще какой-нибудь несуразицей - но это, наверно, специфика заведения). На втором этаже по выходным развлекательная программа (обычно кто-нибудь танцует, все сидят смотрят), на первом - ди-джей. Цены, в принципе, низкие. В зале не курят - это хорошо. Администратор, охранники - все приветливые и отзывчивые. В общем, ходила сюда и еще не раз пойду.
Несмотря на все минусы...
Начну с гардероба - он в непосредственной близости с местом для курения. То есть ваши волосы табачным дымом вонять не будут, а вот пальто - пропитается насквозь.... Да уж, мне как некурящей это крайне неприятно. Обслуживание, в принципе, нормальное - и официантки всегда где-то рядом бегают, на вопросы по меню могут ответить, волосами над тарелками не трясут... Но вот если у вас возникают вопросы по счету - сразу начинают грубить. Неприятно. Я столкнулась с таким всего раз, но запомнилось очень. Кстати, счет. Вас не обсчитают. Но будьте внимательны - в меню может быть указана цена за количество граммов, а принесут вам порцию, которая состоит из нескольких таких. Поэтому при заказе, если сомневаетесь - лучше уточнять. Ну и еще одно невероятное неудобство - нет возможности рассчитаться по карте - только наличные.... Тут вообще без комментариев - вокруг парк, ближайший банкомат непонятно где... Короче, это просто надо иметь ввиду.
Короче, если бы мне приходилось в это кафе ездить - я бы врятли поехала, а учитывая непосредственную близость - хожу систематически))

Отмечала День Рождения в данном заведении, вечер был прекрасен только благодаря моей компании и новогоднй программе (музыкальный репертуар очень понравился), что касается обслуживания, то это просто ужас. Заказывали меню заранее, указывали время ко скольки что принесут. В итоге вместо назначенного времени на 20.00 стол накрыли нормально намного позже, первое горячее было наначено на 21.00, второе на 22.00, дождались к 23.30 и принесли сразу оба. Подходили к официантам и каждая грубо говорила, что через 15-20-30 минут принесут. Если у вас изменится количество человек, то теперь по своему опыту знаю, что по телефону менять ничего нельзя, особенно с этим заведением. Одна администратор сказала,что всё изменила,а администратор вчерашнего вечера показывала пустую бумажку, где ничего не изменено и пришлось брать порцию. Если бы не этот минус, то всё устроило!

Заведение просто УЖАС, начиная с кухни, заканчивая обслуживающим персоналом, такое ощущение что все хамы и невежды собрались в одном месте. Никогда туда больше не пойду и всем не советую, если не хотите себе испортить настроение.

Всегда приезжая в Омск посещал это кафе. Раньше мне очень нравилось, но последние 2 года обслуживание стало просто конское. Этим летом зашли, сели за стол, прождали 20 минут нам даже меню не принесли. Жена пошла к официантам попросила меню ей сказали что некогда, ну тогда собрались и поехали в "Старый Омск". Больше в конское кафе не ногой!!!

Хуже кухни чем в кафе Карс я не видела. Воспользовались корпоративными праздниками и всучивают клиентам блюда которые не выдерживают никакой критики (от заливного до горячего), их просто надо выбросить. Я их сфотографировала, буду своим студентам-будущим технологам ресторанного бизнеса показывать - как не должно быть. Администратор (Наталья) на замечания ни как не прореагировала. Ей всё фиалетово. Испортили день рождение подруге. Музыка фонит, не чистая. Просто громко и ладно.

Прочитайте название наоборот.Так вот если хотите чтобы вас накормили плохо то вам сюда. Отратительное обслуживание, мерзкая кухня. Все плохо отстой!!

Хорошее заведение! Приходим с друзьями очень часто, мало того что можно вкусно и главное не дорого поесть, но так же можно потанцевать, что не мало важно!))) Персонал гостеприимный ибезпроблеммный! Так держать, придём ещё не раз!!!