Отзывы о ресторане Дымская ресторация Закрыто

Были в этом заведении несколько раз. Четыре года назад и сейчас, думала, что изменилось))). Изменилось, да! В сторону с тройки на кол! Давала себе обещание, ни ногой, а вот нет! Опять попала на это ужасное обслуживание, отношение и т.д. а ведь польстилась на детский уголок, что и уголком то нельзя назвать. Два стула столик и ломаная лошадь. Ужас! Порции мала меньшего, отношение персонала ужасное! Эти черные и красные цены....будьте уверены если вы за три часа до окончания действия низких цен, вас все равно убедят что вы заслужили и насиделись до высоких))) Неопытный официант перевернул на нашего гостя салат и удивился, что мы попросили нам заменить эту тарелку и принести новый! Ходили во вкуснейщий "квартал" и будем ходить, даже без детского уголка. Ужас, просто ужас. Я даже считать по деньгам чек е стала, уверена, сто и там был не полный порядок. Просто жаль было день рождения портить подряд неприятными эмоциями. Теперь точно - ни ногой. За наш счет покрывают отсутствие клиентов и пустые залы.

Отвратительное отношение администрации и особенно охраны.
Уже не первый случай, когда человека выкидывают на улицу за то, что просто лицом не вышел, а на улице, луди, из того же охранного агентства, забивают до полусмерти.
Так что хотите, чтобы вас попинали по асфальту - МИЛОСТИ ПРОСИМ в Дымскую...

Друзья, сначала читайте отзывы, а потом туда идите, ну чтоб не разочаровываться. Решили сходить по скидочному купону, заранее заказали столик. Купона было два, а нас было трое. сначала персонал пытался быть приветливым, пока мы не напомнили, что мы с купонами. Вдруг оказалось, что по каким-то правилам, за одним столиком должны сидеть только те, у кого купоны, на предложение рассчитать нас по двум чекам, ответили, что третий человей должен сидеть за другим столиком. Ну не бред???? в общем нам дали понять, что на первый раз они будут снисходительны и позволят нам продолжить трапезу за одним столом. хотя в условиях этих скидочных акций ничего подобного не написано! Блюда на гриле очень вкусные, слатики тоже. порции большие, но ждали мы горячее около часа. БОЛЬШЕ всего испортили настроение мухи!!! Проосто толпа мух! Мы сидели в зале на первом этаже. Мы попытались вежливо намекнуть официантке об этом жутком неудобстве фразой :" А на мух скидка будет?" на что она с умным видом ответила :"У нас такой скидки нет". она даже не поняла, о чем речь. заявка на хороший ресторан, но с таким обслуживанием хамским... Повар старается, а официантки и администраторы все портят!

В "Дымсую" мы ходили не раз, все было замечательно, девушка официантка очень даже хорошая, но в последний раз это что-то.Покушали мы хорошо, когда дело дошло до оплаты, мы в чеке увидели, что бутылка виски, которую парни пили за 1300 оказалась за 3900. На наше недоумение официантка пожала плечами и сказала, что цены поменялись, а они просто не успели исправить меню. Что за бред?Мы явно дали понять, что нас это не волнует и платить мы будем по ценам как в меню. Пришел в итоге администратор и сделала вид как буд-то она нам делает несусветное одолжение, что разрешает заплатить по установленной в меню цене. Ресторан сам работает до 12, однако до последнего посетителя, мы еще сделали заказ, однако пришел где-то в пол первого охранник и грозным голосом заявил, что мол ресторан как уже полчаса закрыт. Короче расчитались и мы им сразу стали не нужны. Так, что решайте,господа,сами идти или нет.

В данном заведении "посчастливилось" побывать однажды. Живу в нефтяниках, вроде рядом, решили с подругой зайти в нормальное заведение, поговорить, выпить чайку. Зайдя в заведение мы узнали, что в зале, в который мы намеревались пойти, устроена вип свадьба и если мы уж хотим, то присесть можно в другом зале....как я поняла это был спорт-бар, на что мы согласились. Зайдя в это "уютное" место мы увидели несколько столов на которых была куча грязной посуды....учитывая тот факт, что администратор не удосужилась нас проводить, а официантки на горизонте не было, мы присели за ближайший стол, занятый грязной посудой. Минут через 10 появилась она....а мы уже подумали, что мы часть интерьера...)))...и слава богу убрала использованную посуду со стола. Собравшись с мыслями и решив разместить заказ мы усиленно начали искать официантку, но горизонт был пуст, увы. Увидев администратора мы сделали попытку привлечь внимание, но тщетно. Ладно, мы не гордые, подошли и спросили где официантка, на что был получен ответ - у нас вип обслуживание весь персонал там, ждите, как сможет-обслужит. Хорошо, мы же не торопимся..общаемся в удовольствие..))) Просидев минут 20 мы наконец-то разместили заказ, предварительно узнав через сколько можно ожидать блюд, т.к. кушать хочется, на что получили ответ минут 40. Ну ладно, ждем. Кроме нас в зале еще было несколько столов, так же разместивших заказ и ожидающих кулинарных шедевров от шеф-повара. В итоге прошло больше часа, а весточки с кухни нет. В момент очередного залета официантки в наш зал посетитель соседнего столика решил уточнить когда же все таки он сможет увидеть заказанную еду??, на что ему ответили: "Как только -так сразу" Поняв, что ловить тут особо нечего и никаким уровнем сервиса тут и не пахнет мы стали тупо ждать свой заказ. Конечно его принесли, только не через 40 минут как было заявлено, а гораздо позднее. ИТОГ: кухня средняя, цена выше средней, сервис как в забегаловке. Больше не пойду!

Ресторан Дымофф находится рядом с работой, поэтому мы с коллегами часто обедаем в данном заведении. Т.е. я являлась здесь постоянной клиенткой. До сегодняшнего дня. В приципе, меня здесь все устраивало, еда нормальная, цены - могу себе позволить, официантки большей частью стараются (или хотя бы делают вид). Кроме одной. Мало того, что у нее на лице обычно недовольное выражение: "Как вы мне все надоели! Ходите тут, спать мне мешаете!", мало того, что она жуть какая медлительная и часто приносит нам еду в конце обеда, когда уже надо бежать на работу (с опозданиями у нас очень строго), так еще и на простой вопрос: "Девушка, вы про нас не забыли?", мы обычно слышим раздраженное: "Я все знаю! Вы же у меня не одни! У меня еще три столика, кроме вас!" Мы с подругами уже даже шутим между собой: "Сегодня опять наша "любимая" официантка? Может, за другой столик сесть?" И вот сегодня, в праздничный, вроде, день, произошел вообще вопиющий случай. Мы пришли, сделали ей заказ. И тут я решила подстраховаться. Попросила ее принести все сразу (думала - может, быстрее будет - у других так получалось без проблем, вроде). На эту просьбу, кроме коронной фразы про "у меня еще три столика", я услышала еще длиннющую тираду о том,что она не может разорваться,что бизнес-ланч рассчитан на целых 40 минут,что если меня что-то не устраивает, я могу идти в соседнюю "Курочку рядом". Причем последняя фраза сопровождалась широким театральным жестом в сторону пресловутой "Курочки". В общем, мне практически прямым текстом было сказано: "Я вас не звала, можете катиться отсюда!"
Меня это, конечно, возмутило. Пришлось встать, ответить ей, что меня мало волнуют ее проблемы, что это ее работа. Значит, она просто не справляется со своими обязанностями. Попросив у администратора книгу жалоб, я написала нелицеприятный отзыв. Давно надо было это сделать, но я жуть как не люблю подобные разборки. Хочется ведь пообедать в нормальной благожелательной атмосфере. Теперь я долго там не появлюсь, благо нормальных заведений в Нефтяниках много. Однако сегодня настроение, как и аппетит, было испорчено. "Спасибо" Вам, девушка, за это.
Вообще-то, я совершенно не имею намерения очернить ресторан. Я помню, как здорово и весело мы погуляли у них на втором этаже на Новый год. Я даже иногда могу им простить прокисший "Наполеон", холодный и пресный рис на гарнир, но подобного отношения, извините, я прощать не буду. Хотелось бы, чтобы уважаемые администраторы присмотрелись к своему персоналу!

ходили по скидочному купону, официантка милая девушка, на вопрос что бы вы нам посоветовали попробовать стала как-то нервно похохатывать, в конце концов сделали заказ, ждали его по ресторанному мин 30. Все остальное с рестораном не имеет ничего общего - еда как будто принесли из ближайшего супермаркета полуфабрикаты и на скоряк разогрели в микроволновке. Может немного утрирую, но суть заведения отображает полностью.

Отдыхали с друзьями. Официантка - хамка! Ни "здравствуйте", ни "пожалуйста". Тарелки ставит со стуком, чуть ли не бросает, пиво парням перепутала (принесла другой сорт) и не извинившись заявила "Ну, такое пейте"! Еще одна помойка, простите Дымская, ничего личного. Но кадры решают все! И, посидев на 6 тысяч, в следующий раз мы соберемся уже в другом заведении.

Гуляли на новый год, нас нагло обсчитали, официант забрала наши чеки, сказав что они им нужны для какого-то отчета и удалилась. Ну разве это серьезно для заведения такого уровня?! Сам по себе ресторан не плох, в нем бы гулять да гулять, но мы больше туда не пойдем.