Отзывы о банкетном зале Ciel Закрыто

Хочу поделиться впечатлениями о вашем ресторане, 10 августа 2015 отмечали юбилей мужа в Грибаново с выездом вашего ресторана Сиэль. Сказать что мы опозорились перед гостями -это ничего не сказать. Когда мы приехали на столах был просто КОШМАР!!! Вместо изысканных салатов в тарелках была непонятная жижа из каких то вчерашних остатков или объедков; салат сельдь под шубой в стаканчиках был нарублен огромными кусками и абсолютно не заправлен. Всместо трех порций салатов в тарелке, даже на одну не тянуло. На горячее рулетики с картофельным гарниром принесли мясо пересушенное с одиноко лежащими на тарелке шариками картофеля абсолютно никак не украшенными. Щука по царски быба порезана на куски абсолютно никак не украшена, как нам обещали что она будет на зеркалах, ничего подобного небыло. Это такой был позорище перед дорогими гостями, по сей день извиняемся, т.к. все возмущались. А Сиэль ненавижу испортили самый главный праздник моему мужу. И писать везде где только можно негативные отзывы. Скоро буду выкладывать фото стола, все чеки, договор ...все есть. Безсовестные, в голодный год к ним не ходите. После моей претензии даже не извинились за испорченный юбилей. Спасибо Саше Маркову попытался вывезти ситуацию программой.

И так, начнем с того, что мы гуляли у друзей на свадьбе в ресторане CIEL, и нам все безумно понравилось, атмосфера, оформление, обслуживание. Когда мы начали готовиться к своей свадьбе за 4 месяца и, не сомневаясь в выборе банкетного зала для нашей свадьбы, выбор сразу упал на банкетный зал CIEL. К тому же во всех свадебных журналах они дают рекламу «Организация свадьбы «под ключ» в подарок!». Ничего подобного нам не было предложено. Единственное, за месяц до свадьбы позвонил менеджер и предложил услуги оформления зала с 30% скидкой, но это опять же не бесплатно и не в подарок. Ресторан CIEL работает просто на бренд Атлантида Групп, они не работают на клиента. Это мы поняли, когда приходили бронировать сам ресторан. Менеджер Алена всегда занята, с ней очень тяжело встретится, и ей все равно на клиента, ваша свадьба, вам надо, поэтому как хотите так с ней и связывайтесь. «Искреннее радушие и сервис высочайшего уровня – все это ждет гостей в Wedding hall CIEL» - рекламируют себя так на сайте. Все с точностью и наоборот . Обслуживание на нашей свадьбе было отвратительное, и это еще мягко сказано. Девочкам официанткам было по 16 лет, они сами это рассказали, что просто после школы решили подзаработать… Недовольные официантки, которые пришли не на работу, а на свадебное представление.… Стояли возле стенок, сложив ручки за спиной. Ни у одной официантки не было бейджика с именем. Когда мы попросили официантку убрать со с тола молодоженов разлитое шампанское или хотя бы принести салфетки, она лишь только фыркнула, закатила глаза и удалилась в кухню, спустя 15 минут принесла свернутые в трубочку салфетки положила на край стола и ушла… ну если у тебя нет настроения, сиди тогда дома. Они не следили за столами и за гостями… на столах все было пусто.. они не меняли тарелки, не меняли пустые бутылки, приходилось постоянно ходить на кухню и ругаться на них, подталкивать. А мама, зайдя на кухню, уловила девочек в попытке утащить со свадьбы ящик с вином.… И видимо во время, т.к. еще один ящик стоял не в холодильнике, а спрятан в углу. Когда по сценарию свадьбы меня украли, место укрытия мне выпало на кухню, где мне пришлось понаблюдать всю красоту кухни….. Девочки официантки которые должны были находиться в зале находились на кухне и просто сидели и болтали о своем, о женском... потом подошла еще одна и стала доставать из холодильника наш свадебный торт. Держа пальцами за нижний слой, она понесла торт в зал, ну кто вообще так делает??? Грязными руками.. .С едой нас обманули процентов на 30.. как на фуршетном столе, так и на банкетном…или не донесли, или не доложили…не знаю… Бог им судья… Сейчас уже и не разберешься.. В общем свадебный вечер и все настроение было испорчено. Спасибо Вам, за безупречную организацию и внимательный персонал

здорово прошла свадьба!!!!!Блюда выглядели великолепно, очень вкусные,аппетитные, порции -добротные, обслуживание -класс, обслуживали нас около 4 человек, администраторы наблюдали за всем. Зал просто шикарный!!!После всего нас пропустили на дискотеку в Атлантиду, было очень весело. Рекомендую всем друзьям!